Geen dag van Roderick is hetzelfde. Diversiteit: daar draait zijn werk als projectmanager om. Hij trekt meestal meerdere projecten naast elkaar, zowel voor klanten als voor Ictivity zelf.

Aan uitdaging dus geen gebrek in het werk van Roderick. En da’s maar goed ook. ‘Die diversiteit en uitdaging heb ik nodig. Dat is de aard van het beestje.’

‘Als er íets het verhaal van mijn werk kenmerkt, dan is het wel de grote diversiteit aan projecten. Ik doe ontzettend veel verschillende dingen, geen dag is hetzelfde. De ene dag ben ik bij een klant op locatie om de inrichting van een nieuw datacenter te begeleiden, de andere dag ben ik bezig met een aanbesteding voor een groot project bij een gemeente. Of ik sta intern onze kwaliteitsmanager bij in een ISO-audit of ondersteun de implementatie van ons nieuwe ERP- en CRM-systeem. Die diversiteit en uitdaging heb ik nodig. Daar drijf ik op.

Wat ik doe? Als een project bij Ictivity van een bepaalde omvang of complexiteit is, dan wordt er een projectmanager aan gekoppeld. Dat ben ik. In een kick-off met het projectteam bekijken we de opdracht en brengen we de wensen van de klant in kaart. We bepalen de deliverables, bespreken de deadlines en plannen de werkzaamheden in. Als alle neuzen dezelfde richting op staan, gaan we van start. Daarna is het mijn taak om het project bij te blijven sturen, meestal voor meerdere projecten tegelijk.’

‘Voor deze baan moet je daarom wel overzicht kunnen houden en om kunnen gaan met ad-hoc gebeurtenissen. Eigenlijk moet je continu alle ballen in de lucht houden. Natuurlijk valt er wel eens eentje op de grond, bijvoorbeeld wanneer er een collega langdurig uitvalt, er iets technisch misgaat of een klus uitloopt. Dan is het een kwestie van niet in paniek raken, je team sturen en goed met de klant blijven communiceren. Dat wordt bij mij natuurlijk deels gevoed door ervaring: na tien jaar werkzaam te zijn bij Ictivity kan ik wel een beetje voorspellen dat dit soort dingen staan te gebeuren. Maar het aanvoelen van mogelijke problemen is niet alleen mijn taak, dat is een teamprestatie. Wij als projectteam moeten samen hetzelfde beeld hebben, anders klopt er iets niet. Maar ook contact blijven houden met alle belanghebbenden bij de klant en regelmatig op de klantlocatie zijn, is belangrijk voor het succes van een project.’