ICT Support Engineer Detachering

Als ICT Support Engineer ondersteun je onze klanten op het gebied van IT servicedesk en werkplekbeheer. Zij rekenen op jou wanneer ze tijdelijk behoefte hebben aan extra personeel of specialistische kennis. 

Ictivity regelt uitdagende ICT-opdrachten die passen bij jouw ambities. Je gaat aan de slag bij zorginstellingen, gemeentes, scholen en commerciële bedrijven in Zuid en Midden Nederland. Een goede match op technisch en persoonlijk vlak vinden wij het belangrijkste. Een opdracht duurt 3 tot 6 maanden, tenzij jij nét midden in een tof project zit. Dan kan deze in overleg verlengd worden. Met steeds een kijkje in een nieuwe keuken, kom je in aanraking met verschillende technieken, infrastructuren, applicaties en werkwijzen. Een echte boost voor je carrière dus!

Voordat je bij een klant geplaatst wordt, loop je 3 weken mee bij ons servicecenter. Zo leer je onze klanten en Ictivity collega’s kennen. Ook daarna blijven we je graag zien. Waar mogelijk werk je 1x per 2 weken vanuit ons kantoor. Liefst op vrijdag, zodat we samen het weekend kunnen inluiden! 

Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en haalt voldoening uit een goed functionerende IT-omgeving. Hier houd je je mee bezig: 

• Ondersteuning: je helpt gebruikers bij uiteenlopende vragen en problemen op het gebied van hard- en software. Denk aan defecte apparatuur, het herstellen van besturingssystemen of het oplossen van softwareconflicten. Je hebt voornamelijk telefonisch contact of collega's lopen bij je binnen. 
• Tickets: je handelt tickets af die aan jou toegewezen zijn in programma’s zoals TOPdesk, ServiceNow of vergelijkbaar
•  Apparaatbeheer: je installeert en configureert pc’s, laptops, tablets en telefoons en zorgt dat alle benodigde software en applicaties correct zijn geïnstalleerd. Ook zorg je dat iedereen de juiste rechten heeft
• Werkplekbeheer: als gebruikers problemen ervaren met hun werkplek, kunnen ze bij jou terecht
• Projecten: je neemt deel aan projecten, bijvoorbeeld het uitrollen van nieuwe apparatuur of een verhuizing naar een nieuwe locatie

Dit neem jij mee!

• Een afgeronde mbo-opleiding richting ICT
• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen een IT-servicedesk of helpdesk
•  Kennis van (Azure) Active Directory en Windows 10 of 11
• Je hebt geduld en kunt zaken begrijpelijk uitleggen aan gebruikers die minder thuis zijn in ICT-zaken
• Je houdt van afwisseling in werkzaamheden en werkplekken
• Een rijbewijs en bereidheid tot reizen

Over Ictivity

Wij helpen onze klanten vooruit met Managed Services, Consultancy, IT-adoptieprojecten en een digitale, moderne werkplek. Detachering is een belangrijk onderdeel van onze diensten, maar niet het enige. Daardoor heb je bij ons op de lange termijn altijd meer carrièremogelijkheden dan bij een detacheringsbureau. Lijnen zijn kort en je krijgt direct eigen verantwoordelijkheid en vertrouwen. Hard werken en plezier maken gaan bij ons dagelijks hand in hand. In ons eigen trainingscentrum is het mogelijk om je kennis en skills te verbeteren en certificaten te behalen. Ictivity Training is dit jaar zelfs uitgeroepen tot beste ICT-opleider van Nederland!

Wat bieden wij?

• Een salaris van € 2.100,00 – € 3.000,00 bruto per maand, in lijn met jouw ervaring en vaardigheden 
• Auto van de zaak
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen
• Jaarlijks keuzebudget t.w.v. 1,5% van je salaris 
• Vakantiegeld, jij kiest of dit maandelijks of jaarlijks in mei op je rekening staat
• Zelf jouw ideale werklaptop en telefoon uitkiezen 
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
• Sporten met collega’s: padel, een dartcompetitie, boksen of suppen, elke maand staat er een leuke activiteit op het programma! 
• Werken met de nieuwste technieken en meedoen aan interne kennissessies 
• Goede pensioenregeling 
• Doorgroeien en ontwikkelen kan echt bij ons!
• Werken bij het gezelligste IT bedrijf van Brabant
• En hier nog 10 redenen om bij Ictivity te werken

Bij Ictivity vinden we het belangrijk dat je jouw ICT carrière kunt doorontwikkelen. Daarbij zit je zelf aan het stuur! Benieuwd hoe jouw groeipad eruit kan zien?