Network Engineer

Als Network Engineer zorg je voor blije klanten rondom netwerk- en IP communicatie vraagstukken. Bij jou kunnen we aankloppen voor alles rondom on-premise netwerken (LAN, WiFi en het datacenternetwerk) en connectivity (WAN). Een rol met veel impact op de bedrijfsvoering van onze klanten. Dankzij jou kunnen veel mensen hun werk blijven doen.

Vanuit ons servicecenter spreek je dagelijks met IT-verantwoordelijken van gemeentes, zorginstellingen, scholen, woningstichtingen en commerciële bedrijven. Omdat je te maken hebt met verschillende netwerkomgevingen en klanten, blijven jouw dagen afwisselend en uitdagend. 

Naast je directe collega’s, werk je veel samen met onze Netwerk Consultants die bij de klant op locatie werken. Ook schakel je met het servicecenter van Ictivity om samen aan de beste oplossing voor de klant te werken. 

Samengevat ga je hiermee aan de slag:

• Je bent verantwoordelijk voor de 2e en 3e lijns-ondersteuning van onze klanten 
• Je lost incidenten op en voert changes/patches uit 
• Je beheert en monitort (W)LAN, WAN en firewalls en signaleert proactief afwijkingen
• Je bent klantverantwoordelijke voor 3 tot 10 klanten. Je borgt alle klant-informatie, verzorgt periodiek klantrapportages en signaleert verbetermogelijkheden bij iedere klant.

Werktijden
Jouw dag begint tussen 07.30 en 09.30 uur en eindigt tussen 16.00 en 18.00 uur. Liever een vroege of juist een late dienst? Samen met jou bespreken we de mogelijkheden. Samenwerken op kantoor doen we het liefst, maar 1 tot 2 dagen vanuit huis werken is geen probleem.

Dit neem jij mee!

• Hbo-niveau door opleiding of werkervaring
• Aantoonbare netwerkkennis, waaronder beveiliging, (W)LAN, WAN, firewalls en switches
• Incidenten zijn niet te plannen, jij staat klaar voor klanten en collega’s wanneer dit nodig is
• Jij houdt je hoofd koel, zelfs als er problemen zijn met de centrale firewall
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en stelt klanttevredenheid centraal tijdens je werk

Over Ictivity

Wij zijn de wegenbouwers van de ICT. Als netwerk- en connectivity specialist en Gold partner van HPE Aruba en Fortinet, zorgen we voor een stabiele, veilige en snelle verbinding. Met een hecht team van 25 collega’s werken we samen aan een optimale klantervaring. We hebben veel aandacht voor ontwikkeling en kennisdeling, samen met jou stippelen we een groeipad uit. Natuurlijk is er ook tijd voor plezier en ontspanning, dan vliegen er wel eens Nerf-gun pijltjes door de lucht. 

Wat bieden wij?

• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
• Een salaris van € 2.500,00 – € 3.500,00 bruto per maand, in lijn met jouw ervaring en vaardigheden
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen
• Zelf jouw ideale werklaptop en telefoon uitkiezen
• Jaarlijks keuzebudget t.w.v. 1,5% van je salaris
• Vakantiegeld, jij kiest of dit maandelijks of jaarlijks in mei op je rekening staat
• Sporten met collega’s: padel, een dartcompetitie, boksen of suppen, elke maand staat er een leuke activiteit op het programma!
• Werken met de nieuwste technieken en meedoen aan interne kennissessies
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km
• Internetvergoeding 
• Doorgroeien en ontwikkelen kan echt bij ons! 
• Gezelligheid op de werkvloer: van vrijdagmiddagborrels tot uitjes en teamactiviteiten