Netwerk Support Engineer
Als Netwerk Support Engineer bij 4IP zorg je ervoor dat je samen met je collega’s onze klanten en partners volledig ondersteunt met technische netwerk- en securitygerelateerde vraagstukken. De werkzaamheden zijn zeer hands-on en vragen van jou een flexibele aanpak. Als Netwerk Support Engineer ben je een belangrijke schakel in de relatie van de leverancier, onze partner en de eindklant.
Overige werkzaamheden
- Verantwoordelijk voor 1e en 2e lijn support voor klanten van 4IP
- Beantwoorden van supportvragen via telefoon en email
- Remote support bij eindklanten
- Het monitoren en proactief beheren van (w)LAN, WAN en firewalls
- Het onderhouden van een hoge graad van klantgerichtheid bij het leveren van support
- Je maakt jezelf eigenaar van gebruikersproblemen en gaat hier proactief mee om
Dit neem jij mee!
- Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau, CCNA gecertificeerd of gelijkwaardig
- Een uitblinker op het gebied van (w)LAN, WAN en firewalls
- Ervaring op een supportfunctie
- Kennis van HPE Aruba en Fortinet (is een pré)
- Flexibiliteit als het gaat om werken in een dynamische omgeving
- Kwaliteit en oog voor detail
- Enthousiasme om je kennis en vaardigheden verder te vergroten en te verbeteren
- Een teamplayer die zijn verantwoordelijkheid neemt
Over 4IP
4IP is een kleine, informele organisatie binnen Ictivity. Met een hecht team van 20 medewerkers werken wij hard om onze klanten optimaal te bedienen. Wij zijn de ‘wegenbouwers’ van de ICT-markt. Wij zorgen ervoor dat elke gebruiker op ieder moment over de verbinding beschikt die hij of zij nodig heeft. Als je bij 4IP komt werken, ga je aan de slag bij een persoonlijk betrokken organisatie! Daarnaast vinden wij persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. In ons eigen opleidings/trainingscentrum is het mogelijk om je kennis en skills te verbeteren en certificaten te behalen. Dat maakt dat je snel kunt groeien! Neem voor meer informatie een kijkje op werken bij 4IP.
Wat bieden wij?
- Prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Laptop en telefoon, mogelijkheid om af te stemmen op eigen wensen
- 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om dagen bij te kopen
- Jaarlijks flexbudget (ruime keuze om te besteden)
- Auto van de zaak
- Werken met de nieuwste technieken
- Volgen van interne kennissessies
- Informele werksfeer, vrijdagmiddag borrels, jaarlijkse uitjes en teamactiviteiten
- Doorgroeien en ontwikkelen kan echt bij ons!
- Werken bij het gezelligste IT-bedrijf van Brabant
- Werken aan projecten waar je trots van wordt
- Innovatie, slim werken en vooral veel plezier!