Vacature Support Engineer Managed Services

Eindhoven

Wat ga je bij ons doen?

Vanwege groei op onze afdeling Managed Services zijn we op zoek naar een Support Engineer. Binnen deze skilled functie ben je bezig met het ondersteunen en te woord staan van onze managed klanten. Er is een oplossend vermogen nodig om klanten verder te kunnen helpen. Je bent namelijk bezig met het ondersteunen van meerdere klanten bij complexere issues. Er zijn mogelijkheden om te escaleren naar remote beheer. Verder ben je actief met het monitoren en proactief beheren van onze klantomgevingen. Wij zoeken echt iemand die het leuk vindt om eindgebruikers verder te helpen en bezig wil zijn om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren. Binnen deze functie krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door een opleidingstraject met bijbehorende certificaten te volgen.

Wat neem jij mee?

  • Afgeronde ICT opleiding (mbo niveau 4)
  • Minimaal 1 a 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Support ervaring met Microsoft producten (oa. Windows 10, Microsoft 365 en Microsoft Teams)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede communicatieve eigenschappen;
  • Geduldig en begripvol;
  • Klantgerichte instelling;
  • Bereidheid om deel te nemen in een stand-by regeling

Over Ictivity

Wij helpen onze klanten digitaal vooruit met Managed Services, IT Adoptie projecten en een moderne werkplek die altijd en overal beschikbaar is. We zijn actief binnen het midden segment in Nederland bij klanten met omgevingen tussen de 500 en 4.500 werkplekken. ICT werkt voor de gebruiker en niet andersom, daar geloven wij in! Wij zijn geen knoppenpiloten en worden blij van innovatie. Met ruim 165 Ictivianen zijn we de hele dag druk maar lachen we ook veel met elkaar. Wij houden ervan om slim te werken, zijn een tikkeltje eigenwijs maar gaan altijd vooruit. Dat maakt ons bijzonder! Check ook eens wat onze Ictivianen vinden van Ictivity of neem een kijkje in ons prachtige pand.

Wat kun je verwachten bij Ictivity?

  • Prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Laptop en telefoon, mogelijkheid om af te stemmen op eigen wensen
  • Jaarlijks flexbudget (ruime keuze om te besteden)
  • Liever 32 of 36 uur werken? Dat is zeker bespreekbaar
  • Flexibele werktijden
  • Werken met de nieuwste technieken
  • Volgen van kennissessies intern
  • Informele werksfeer, vrijdagmiddag borrels, jaarlijkse uitjes en teamactiviteiten
  • Werken binnen een no-nonsense cultuur
  • Werken vanuit een prachtig modern kantoor in Eindhoven
  • Innovatie, slim werken en vooral veel plezier!
  • Eigen opleidingscentrum, ook voor afname examens
  • 10 redenen waarom je Ictiviaan zou willen worden

Bij Ictivity vinden we het belangrijk dat je jouw ICT carrière kunt doorontwikkelen. Daarbij zit je zelf aan het stuur! Benieuwd hoe jouw groeipad eruit kan zien?

Erik Derijks
Corporate Recruiter
Ben je enthousiast geworden en zou je met ons in gesprek willen? Dan komen we graag met je in contact!
Werk telefoon: (06) 2314 1021

10 redenen om te werken bij Ictivity

#1

Ictiviaan

Bij ons ben je geen nummer maar Ictiviaan

#2

Carrièrestappen

Je wil graag kunnen doorgroeien en vervolgstappen maken binnen je ICT carrière

#3

Gesprekspartner

Je wil voor meerdere contacten een gesprekspartner zijn

#4

Geen knoppenpiloot

Je wordt blij van innovatie en uitdaging binnen je werk

#5

Reistijd

Op pad zijn is leuk maar niet té veel

#6

Innovatie

We willen gebruikers slim en eenvoudig laten werken met ICT

#7

Fun met collega's

Hard werken prima, maar ontspanning is net zo belangrijk 

#8

Managed services company

Je beweegt mee in de transitie naar een managed services organisatie

#9

Deel kennis

Je deelt graag kennis met collega’s en op seminars

#10

Klant centraal

ICT begint ook voor jou altijd bij de gebruiker

Voor wie werken wij?

Ben jij geïnteresseerd?